Une cure d’amaigrissement drastique pour redresser les comptes de Twitter. Le PDG Elon Musk a déclaré que l’entreprise de médias sociaux est « à peu près à l’équilibre » parce que la plupart des annonceurs sont revenus et que les efforts de réduction des coûts ont commencé à porter leurs fruits. Musk, dans une interview avec le BBC diffusé en direct sur Espaces Twitter , a déclaré que Twitter compte aujourd’hui environ 1 500 employés, ce qui représente une forte baisse par rapport aux quelque 8 000 employés que comptait l’entreprise avant son rachat en octobre dernier qui a coûté à Musk la somme astronomique de 44 milliards de dollars. À la question de savoir s’il est difficile de licencier autant de personnes, le milliardaire a répondu que « ce n’est pas amusant du tout » et que cela peut parfois être « douloureux ». Il a également admis qu’il ne licenciait pas tout le monde en personne : « Il n’est pas possible de parler à autant de personnes en face à face », a déclaré M. Musk.
Les réductions de personnel ont entraîné de graves problèmes techniques, car de nombreux ingénieurs chargés de résoudre et de prévenir les interruptions de service ont été renvoyés chez eux. La semaine dernière, Twitter a été victime d’un bug qui a empêché des milliers d’utilisateurs d’accéder à des liens : il s’agissait de la sixième panne majeure depuis le début de l’année, selon le groupe de surveillance d’Internet NetBlocks. M. Musk a reconnu l’existence de certains problèmes techniques, mais a déclaré qu’ils n’avaient pas duré longtemps. Au moment de l’acquisition, Twitter avait un flux de trésorerie négatif de 3 milliards de dollars, ce qui a nécessité des licenciements à grande échelle. « Nous pourrions avoir un flux de trésorerie positif ce trimestre si les choses se passent bien », a-t-il déclaré dans l’interview qui a été vue par plus de 3 millions d’auditeurs, ajoutant que l’entreprise a actuellement un nombre record d’utilisateurs.
La chute massive de la publicité qui a commencé avec l’acquisition est également en cours de résolution.Musk a expliqué qu’elle était due à la nature cyclique des dépenses publicitaires, mais aussi à une question « politique ». Pour l’instant, a-t-il assuré, l’urgence est passée car la plupart des annonceurs sont revenus à la raison. Le milliardaire, qui dirige également la société de voitures électriques Tesla et la société de fusées SpaceX, a précisé qu’il n’avait pour l’instant pas l’intention de se retirer et qu’il ne pensait pas (contrairement à ce qu’il avait annoncé ces derniers mois) à l’un de ses éventuels successeurs au poste de PDG de Twitter.
Selon les médias américains, Musk poursuit un projet d’intelligence artificielle au sein de Twitter, bien qu’il ait récemment appelé à une pause générale de six mois dans le développement de cette technologie. Selon les rumeurs, Musk a acheté des milliers de processeurs informatiques puissants et coûteux et a embauché des ingénieurs spécialisés dans l’intelligence artificielle, et il prévoirait de lancer un rival à ChatGPT.