Des abonnements records, proches des niveaux atteints lors de la pandémie, et des bénéfices en forte hausse. Malgré ces chiffres positifs, Netflix annonce une augmentation du coût des abonnements dans certains pays stratégiques. Une politique commerciale agressive qui confirme le bien-fondé d’un mécanisme déjà adopté par d’autres opérateurs, ex. Dazn pour le football dans le secteur de la télévision à péage et au-delà. Attirer des clients avec des tarifs bon marché, les fidéliser pendant des années, et renverser la vapeur lorsque ce service, ne serait-ce que par habitude ou paresse mentale, devient indispensable. Comme pour dire : un abonné, c’est pour toujours, ou presque. Mais reprenons dans l’ordre. La répression de Netflix contre le partage des comptes et des mots de passe, entamée en mai, a porté ses fruits. Le nombre d’abonnés a bondi : 8,76 millions au dernier trimestre, contre un peu moins de 6 millions prévus, dépassant les 247 millions d’utilisateurs au total.
 

Selon les calculs de la plateforme, environ 100 millions de personnes ont eu accès à des films et des séries télévisées en utilisant des mots de passe partagés.  Netflix a fait le pari que les utilisateurs préféreraient payer plutôt que d’annuler le service. Et il a gagné son pari. Si en 2022 les abonnements étaient en forte baisse cette année, la situation s’est inversée. L’augmentation du nombre d’abonnés au cours des deux derniers trimestres a été la plus forte depuis le deuxième trimestre 2020, lorsque le Covid et les lockdowns ont entraîné une explosion des abonnements. Les répercussions sur les comptes ont été immédiates : le chiffre d’affaires, a annoncé l’entreprise ces derniers jours, a augmenté de 8% en glissement annuel pour atteindre 8,54 milliards de dollars. Les bénéfices ont augmenté d’environ un cinquième pour atteindre environ 1,68 milliard de dollars, et l’action a également profité à la bourse : au cours du dernier trimestre, les actions ont augmenté de 12 %. L’augmentation des abonnements de base et premium, c’est-à-dire ceux qui permettent d’avoir plus d’utilisateurs connectés, est actuellement à l’étude aux États-Unis, en France et en Grande-Bretagne.

D’autres opérateurs sont prêts à suivre l’exemple de Netflix, à commencer par Disney Plus, qui a annoncé l’arrêt des mots de passe partagés au Canada à partir du 1er novembre. . Les analystes ont déjà inventé un terme, « streamflation « : une inflation qui affecte les services de streaming par une combinaison de partage de profil, d’augmentation des tarifs et de publicité.

Dernières données d’Agcom sur la télévision payante en Italie.  En tête du classement, Netflix, qui comptait 8,9 millions d’utilisateurs au mois d’août : ce nombre est toutefois en augmentation depuis l’arrêt du partage des mots de passe, et le prix de l’abonnement est de 12,99 euros par mois pour un abonnement standard. Amazon Prime Video suit de près, avec 6,3 millions d’utilisateurs : dans ce cas également, le prix est passé de 3,99 à 4,99 euros. Disney Plus, quant à lui, compte 3,7 millions d’utilisateurs payants en Italie : dans ce cas, le prix est passé de 4,99 à 6,99 euros.