Face à la vague de désinformation concernant des assassinats ou des enlèvements commis par le Hamas en Israël, l’Union européenne « applique la procédure d’enquête X ». Loi sur le service numérique (Dsa) la loi européenne contre les contenus illicites et la désinformation en ligne. « Il ne s’agit pas de censure. Il s’agit de s’assurer que les grandes plateformes numériques jouent leur rôle. Et leur rôle et leurs responsabilités sont clairement définis dans cette législation », a expliqué Eric Mamer, porte-parole de la Commission européenne. Il convient de rappeler que « la Loi sur le service numérique  garantit que plus une plateforme est importante, plus la responsabilité de lutter contre les discours haineux et la désinformation est grande ».

Jeudi, le commissaire européen chargé de l’industrie et du marché intérieur, Thierry Breton  a ouvert une enquête sur X, l’ancien twitter d’Elon Musk après avoir précédemment réprimandé les plateformes de médias sociaux TikTok et Meta pour ne pas avoir suffisamment lutté contre la propagation de la désinformation à la suite de l’attaque du Hamas contre Israël.
Les trois plateformes ont connu une recrudescence de faux contenus sur le conflit entre Israël et le Hamas, la désinformation semblant prévaloir sur X.  

L’action de Breton accroît la pression sur TikTok et Meta pour qu’ils retirent les contenus illégaux et préjudiciables de leurs plateformes afin de se conformer à la Dsa. qui oblige les plateformes en ligne et les grands moteurs de recherche à faire davantage pour contrer les contenus illégaux et les risques pour la sécurité publique et protéger leurs services contre les techniques de manipulation.

Linda Yaccarino, PDG de X, a déclaré jeudi que la plateforme avait supprimé des centaines de comptes affiliés au Hamas et pris des mesures pour supprimer ou étiqueter des dizaines de milliers de contenus après l’attaque, en réponse à une lettre de M. Breton.
« Nous avons envoyé à @X une demande formelle d’information, une première étape dans notre enquête pour déterminer la conformité avec le Dsa », a déclaré Breton dans un message sur X.
X n’a pas souhaité faire de commentaire.

Le #DSA   est là pour protéger la liberté d’expression &amp ; nos démocraties – y compris en temps de crise.

Nous avons envoyé @X   une demande formelle d’information, première étape de notre enquête visant à déterminer le respect de l’ASD.https://t.co/59ZX51aDVG

– Thierry Breton (@ThierryBreton) 12 octobre 2023  

Vendredi, Musk a répondu dans un message sur X que l’UE n’avait fourni aucun exemple de désinformation. Dans le même temps, il n’y a plus d’accès gratuit à un outil de données qui suivait les mots-clés et les hashtags sur X, ce qui a obligé les chercheurs et les analystes des médias sociaux à passer manuellement au crible tous les contenus pour traquer les messages et les contenus de désinformation. En outre, depuis qu’il a pris le contrôle de Twitter, Musk a réduit les effectifs de 7 500 à environ 1 500 personnes afin de réduire les coûts, dont beaucoup travaillaient à la modération des contenus, à l’identification et à la suppression des campagnes de propagande coordonnées, et à l’élaboration de contenus fiables.

X devrait répondre entre le 18 et le 31 octobre aux demandes de l’UE. Il appartiendra ensuite à Bruxelles d’évaluer les mesures à prendre. La menace qui pèse sur le major californien est contenue dans la Dsa : le non-respect des règles de l’UE peut entraîner des amendes allant jusqu’à 6 % du chiffre d’affaires annuel et, à terme, le démantèlement des activités sur le sol européen. 

Affaires similaires impliquant Tik Tok et Meta, qui exploite à la fois Facebook et Instagram. . Le PDG de TikTok, Shou Zi Chew, s’est vu accorder 24 heures pour intensifier ses efforts en vue de supprimer les contenus illégaux et préjudiciables de l’application de vidéos courtes. L’avertissement de M. Breton a été adressé à M. Chew dans une lettre qui a été suivie d’une lettre similaire adressée à Mark Zuckerberg, de Meta Platforms, en début de semaine.

Dans la lettre adressée à TikTok, propriété du conglomérat chinois ByteDance, le commissaire européen a déclaré qu’il disposait d’indications selon lesquelles la plateforme était utilisée pour diffuser des contenus illégaux et de la désinformation dans l’UE après les attentats du Hamas. « Comme votre plateforme est largement utilisée par les enfants et les adolescents, vous avez une obligation particulière de les protéger contre les contenus violents décrivant des prises d’otages et d’autres vidéos explicites qui circuleraient largement sur votre plateforme sans garanties adéquates », peut-on lire dans la lettre.