Le gouvernement américain accuse Amazon d’exercer un monopole, d’étouffer la concurrence et d’imposer ses propres services et règles de tarification à l’ensemble du secteur du commerce électronique, qui a connu une croissance exponentielle ces dernières années. La guerre contre les géants de la technologie a commencé aux États-Unis. Après l’ouverture, le 12 septembre dernier, du premier grand procès de l’ère numérique contre Google, accusé d’opérer en violation des règles anti-monopole, c’est au tour d’Amazon d’être dans le collimateur, avec le début de la lutte antitrust tant attendue contre le géant de la vente numérique, poursuivi pour avoir illégalement étouffé la concurrence.

L’affaire, initiée par la Commission fédérale du commerce et 17 États, est en cours,  pourrait changer radicalement la façon dont les Américains font leurs achats. Selon les allégations, l’entreprise fondée par Jeff Bezos poursuit illégalement un monopole sur les secteurs de la vente au détail en ligne en pressurant les marchands et en favorisant ses propres services. « L’action en justice vise à tenir Amazon pour responsable de ces pratiques monopolistiques et à restaurer la promesse perdue d’une concurrence libre et loyale », a déclaré le commissaire européen à l’environnement, à la santé et à la protection des consommateurs. Lina Khan, présidente de la Commission fédérale du commerce . Pour l’agence chargée de promouvoir la protection des consommateurs, ainsi que l’élimination et la prévention des pratiques commerciales anticoncurrentielles, et les procureurs généraux de New York et d’autres États américains, Amazon a empêché les marchands de sa plateforme de proposer des prix plus bas ailleurs, et les a obligés à expédier leurs produits avec son service logistique s’ils voulaient faire partie de l’offre d’abonnement Prime. Selon l’action en justice, ces pratiques ont entraîné une hausse des prix et une détérioration de l’expérience d’achat pour les consommateurs. Une action en justice met en lumière l’influence sur le commerce en ligne L’action en justice met en lumière l’influence sur le commerce en ligne du géant de 1,3 trillion de dollars fondé par Bezos en 1994,  qui a façonné la vie des détaillants du monde entier, fixé les conditions de travail de plus d’un million d’employés d’entrepôts et poussé le service postal américain à effectuer des livraisons même le dimanche.

En Italie, pendant ce temps, Amazon a décidé d’augmenter le salaire brut de départ des employés de son réseau logistique à 1 764 euros. Il s’agit d’une augmentation de 21 % par rapport à 2019. « L’initiative fait partie de notre politique de révision annuelle des salaires afin de garantir une rémunération compétitive à ses employés », explique l’entreprise dans une note. L’augmentation concerne à la fois les travailleurs permanents (environ 18 000) et les contrats à durée déterminée. Salvatore Iorio, directeur des ressources humaines d’Amazon Italia Logistics, souligne que « nous apprécions l’excellent travail réalisé par nos équipes tout au long de l’année et nous sommes fiers d’offrir une rémunération compétitive ». Dans un contexte macroéconomique difficile comme celui que nous connaissons actuellement », a-t-il ajouté, « nous avons continué à investir et à innover pour soutenir la croissance de l’économie et de l’emploi dans le pays ».