40 ans après la première visite en Italie de Howard Schultz fondateur de Starbucks  En 1983, le rêve d’apporter le café de la Sirène (l’image-symbole qui se détache sur le logo de la chaîne de Seattle) en Italie s’est concrétisé le 7 septembre 2018, avec l’ouverture du premier café, le flagship store de la Piazza Cordusio à Milan, qui n’est rien d’autre qu’un café. La Starbucks Reserve Roastery, ouverte dans l’ancien Palazzo delle Poste de Milan, est en effet la seule Reserve Roastery en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique : un hommage que Starbucks a voulu dédier à l’Italie et à la capitale lombarde en particulier. Starbucks célèbre donc le cinquième anniversaire de son arrivée en Italie avec un calendrier riche en événements : un défi partagé avec Percassi, le partenaire licencié de Starbucks en Italie, qui en cinq ans a ouvert 30 magasins dans neuf régions et dans des villes importantes telles que – par ordre alphabétique – Bari, Bergame, Florence, Gênes, Rome, Turin et Vérone. D’ici à la fin 2023, de nouveaux magasins sont prévus et Starbucks débarquera également à Naples.  La Starbucks Reserve Roastery de Milan accueillera une série d’événements jusqu’au 1er octobre : des ateliers de café aux soirées de mixologie, des concerts de blues, de jazz et de bossa nova aux présentations de livres ; elle accueillera également les événements de la Semaine de la mode de Milan en septembre. Les célébrations se poursuivront ensuite avec Percassi pendant tout le mois de novembre, en offrant aux consommateurs deux dégustations par semaine de deux mélanges de café différents et de deux méthodes d’extraction dans tous les Starbucks, du nord au sud de la péninsule, pour leur permettre de vivre l’expérience Starbucks. Depuis son arrivée en Italie, Starbucks a embauché 1 200 partenaires, en accompagnant chacun d’eux dans son parcours professionnel et en leur offrant un total d’environ 160 000 heures de formation. . Pour chaque nouveau point de vente, Starbucks s’engage à soutenir le territoire par des dons à des organisations locales à but non lucratif, telles que Banco Alimentare et Fondazione Don Gino Rigoldi à Milan, mais aussi par la mise en valeur du patrimoine artistique et architectural des villes où elle est présente.