« Les personnes âgées doivent sortir de la vie, ne pas les mettre dans un coin, elles ont beaucoup de bons conseils à donner ». Tel est le message de María Linares, la voix qui a inspiré Alberto et Lucía. À 86 ans, elle a montré à ses petits-enfants qu’à son âge, elle aussi peut faire quelque chose. se connecter à travers un écran.  Une leçon rendue possible grâce à Amaia, le projet interactif développé par ces jeunes. « Nous avons décidé d’essayer de rapprocher la technologie de nos grands-parents, afin de l’humaniser et de la faire sentir comme faisant partie de notre vie quotidienne ».

Il s’agit d’un qui favorise la connexion numérique grâce à une plateforme simple et agile.  qui permet aux familles de se connecter à un espace privé et d’y déposer des photos, des vidéos ou des messages. Il s’agit d’une application similaire au célèbre réseau Instagram, mais uniquement accessible au cercle familial : « Chaque fois que nous retournions au village, nous rendions visite à nos grands-parents et nous nous sommes rendu compte qu’ils voulaient savoir tout ce que nous avions fait pendant cette période : avec qui nous avions été, qui nous avions rencontré, quels endroits nous avions visités. De cette façon, ils peuvent le savoir instantanément.

C’est précisément la que sa grand-mère avait du mal à établir des liens avec sa famille.  ce qui a incité ces frères et sœurs à lancer cet outil « Ils ne gèrent pas les réseaux sociaux, les emails, etc. Amaia est une solution qui offre une plateforme intelligente qui améliore la prise en charge des personnes dans les résidences et les centres de jour, en se concentrant sur l’efficacité de la communication et l’optimisation du temps et des ressources pour parvenir à la personnalisation de la prise en charge ».

Bien sûr, surmonter l’obstacle de la numérisation n’est pas le seul objectif de ces entrepreneurs, mais il s’agit aussi de soulager la solitude des personnes âgées : « Ici, nous luttons contre la solitude indésirable en collectant des souvenirs et en créant des moments significatifs ». C’est pourquoi ils ont confié ce projet à certaines résidences de notre pays. L’une d’entre elles est celle d’Ayora, où vit leur grand-mère. La directrice du Centro Mixto Ayuntamiento de Ayora, Elena Tormo, explique son utilisation : « Les familles le téléchargent à la maison, elles peuvent télécharger des photos et des vidéos, ainsi qu’ajouter des commentaires et des explications. Cela nous permet de travailler sur la stimulation cognitive des personnes âgées avec un matériel très significatif pour elles ».

Ce n’est qu’un point de départ. Selon les créateurs d’Amaia, l’idée est de former un « écosystème d’applications » pour que les travailleurs puissent accéder à l’information et contribuer ainsi au bien-être des résidents. C’est le premier outil que nous avons trouvé qui permet de collecter, d’enregistrer et de faire connaître à tous les professionnels l’histoire de la vie, les préférences et toutes les circonstances qui forment l’identité d’une personne. Jusqu’à présent, la particularité des personnes n’était pas tellement prise en compte dans les maisons de retraite. Nous devons savoir ce qu’elles aiment », ajoute M. Tormo.

Le cas de Mercedes

Ces professionnels ont déjà pu constater de visu les résultats de cette application. Ces jeunes nous racontent notamment comment Amaia a radicalement changé la vie quotidienne de Mercedes :  

« Il arrive souvent que lorsqu’une personne entre dans une résidence, on suppose qu’elle en est au stade final de sa contribution émotionnelle et qu’elle oublie sa vie et ses relations. À Amaia, nous avons vécu des situations particulières où nous avons pu vérifier les effets positifs de la mise en relation des personnes avec leur passé ou avec le présent de leur famille. Le cas de Mercedes, une personne de la résidence d’Ayora qui était dans le marasme depuis quelques jours, avec des douleurs constantes et sans solution claire. Elle a essayé l’outil Amaia App grâce auquel sa famille vivant en Allemagne lui a envoyé une vidéo de son arrière-petite-fille qui venait de commencer à marcher. Cela a changé son visage, elle a commencé un processus d’amélioration constante dans les jours qui ont suivi. De leur côté, les professionnels ont pu détecter et connaître ce qui l’encourageait à continuer avec le plus beau sourire. Ce contact continu a été établi avec le soutien de l’application Amaia, qui lui fournit des images et des solutions pour améliorer son état d’esprit et nous informe en permanence de l’évolution de sa situation. De cette manière, les professionnels ne s’occupent plus d’un résident, mais de Mercedes ».